Bestatter
Ein starkes Team braucht eine klare Führung
- Führungsqualitäten entwickeln
- Die Regeln guter Kommunikation beherrschen
- Die eigene Persönlichkeit als entscheidenden Faktor der Dienstleistung stärken
- Familienkonflikte im Beratungsgespräch meistern und Hintergründe erkennen
- Einwänden begegnen und das Beratungsgespräch optimieren
- Das eigene Unternehmen in den Spannungsfeldern des Bestattungsgewerbes sinnvoll positionieren
- Tradition und Innovation, Werterhalt und Marktanpassung miteinander vereinen
Maßnahmen zur Teamentwicklung
helfen Belastungen zu erkennen, hilfreiche Umgangsformen zu finden und gemeinsam entwickelte Ziele zu erreichen. So entstehen neue Motivation und innovative Kraft.
Mitarbeiterschulung
ermöglicht ein sicheres Auftreten und einen einfühlsamen Kontakt mit den Angehörigen.
